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(资料图)
今天,江西来沪旅游的赵女士向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映,她的家人在上海新国际博览中心城际酒店所在的大楼,因电梯故障,被关了3个小时才得到解救脱困。她质疑该楼物业管理不到位。
赵女士告诉记者,他们一家昨天从江西来沪,入住位于浦东兰花路上的上海新国际博览中心城际酒店。酒店的大堂在5楼。今天上午10时许,弟弟赵先生欲上酒店大堂,不料被困电梯。
记者随后联系到35岁的赵先生。据赵先生回忆,事后他才知道,自己停好车,在地下3层乘坐的那部电梯,并不去往酒店。该电梯和去往酒店的电梯是并排在一起的,没有警示标志,也看不出任何异样。“当时我在电梯外按了按钮,电梯门开了,我就进去了。没想到进去就出不来了。”他说,电梯直接冲到16楼,之后迅速下坠,然后摇摇晃晃停在半空(5楼),不动了。赵先生按了半天报警装置,没有回音。“这期间还长时间断电,把我吓得腿也软了。”后来他拨通了110、119,物业也通知电梯维保单位,但直到13点许,人才得到解救脱困。“那时电梯已经下坠到地下4层。出电梯门后,我就直接坐在了地上。”
赵先生描述这段经历时说,这简直是一种“被强迫跳楼”的体验。
赵女士说,弟弟脱险时,人被吓得不轻,血压飙升,腿脚酸软,转入医院接受检查。赵女士质疑有关方面解救措施不到位。
记者致电上海新国际博览中心城际酒店,接电人员表示,确有此事。但是,出事的那部电梯不是酒店的,而是属于大楼物业单位,也不能到达酒店大堂所在楼面。
随后记者联系到酒店所在楼宇“云汇天地”的物业方振新物业公司,接电人员表示,公司几位领导还在现场处理情况。记者与一位陈姓负责人取得联系,对方表示,突发故障的是一部三菱电梯。电梯公司有常驻维保人员。出事后,物业和维保人员一直“在现场”。目前,电梯故障原因还在进一步排查中,与赵先生也协商了补偿方案。
本报记者 陈浩
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